Politique des Cookies
Votre confiance, votre confidentialité et vos données sont importantes pour nous et nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques en matière de données et sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos données.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires lorsque vous utilisez l'application mobile HOPE SECOND CHANCE (y compris la version de bureau) (App).
Cette Politique fournit plus de détails sur les cookies et les technologies de suivi que nous utilisons, et doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité et les informations disponibles dans notre section «Gestion des cookies» (lien en bas de nos sites web) ou dans les paramètres de votre profil dans notre application (sous «Paramètres» > Confidentialité» > «Autoriser publicités personnalisées» sur iOS ou sous «Paramètres» > «Préférences des publicités» sur Android) où vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment.
Que sont les « cookies » et quels « cookies » HOPE utilise-t-il ?
Nous collectons des informations en plaçant des cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Un cookie est un texte contenant un identifiant unique, qui est stocké sur votre ordinateur par votre navigateur Internet ou par votre appareil mobile. Il s'agit essentiellement d'un outil qui stocke des informations sur l'utilisation de l'application et les visites des sites web. Les cookies nous permettent de vous reconnaître, et de reconnaître vos préférences chaque fois que vous visitez HOPE. Ils garantissent le bon fonctionnement de l'application et des sites web, nous permettant ainsi de fournir les services demandés par nos membres, et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Nous utilisons également d'autres technologies telles que les balises web (également appelées pixels), les URL de suivi et les kits de développement logiciel (SDK) à des fins similaires à celles des cookies. Les balises web sont des fichiers qui contiennent un identifiant unique nous permettant de reconnaître quand quelqu'un a accédé au contenu de nos sites web. Les URL de suivi sont des liens uniques qui nous aident à comprendre d'où viennent les visiteurs de nos sites web. Les SDK sont de petits morceaux de code inclus dans les applications, qui fonctionnent comme des cookies et des balises web. Par souci de simplicité, dans cette Politique, nous appelons également ces technologies des « Cookies ».
Type de Cookie
Objectif
Cookies strictement nécessaires
Ces Cookies sont nécessaires au fonctionnement de l'application et des sites web, et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes, sinon notre application et nos sites web ne fonctionneront pas correctement. Ils ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions de votre part qui équivalent à une demande de services, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires, les paiements, le téléchargement de photos, le chat ou la localisation de votre expérience, par exemple quand vous avez demandé à voir le site de HOPE dans votre langue locale ou lorsque vous avez demandé à HOPE de se souvenir de vous, etc. Vous pouvez toujours contrôler les Cookies strictement nécessaires des sites web dans votre navigateur, comme expliqué ci-dessous.
Nous utilisons également des Cookies pour assurer la sécurité de HOPE et de nos membres. Ces Cookies protègent les utilisateurs de HOPE contre le spam et la fraude en garantissant la sécurité de vos données personnelles lorsque vous effectuez des achats sur HOPE, comme les services premium de HOPE.
Nous pouvons utiliser des Cookies persistants, qui nous aideront à détecter que le même appareil se connecte au bon compte. Ces types de Cookies contribuent également à nos mesures anti-spam et peuvent nous aider à empêcher les hameçonneurs, les escrocs, les tentatives de connexion non autorisées à votre compte et l'accès à tout compte piraté.
Certains de ces Cookies strictement nécessaires sont des tiers, car certains réseaux sociaux peuvent être utilisés comme point d'entrée pour s'inscrire à nos services.
Cookies analytiques
Ces Cookies nous permettent de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs interagissent avec notre application et nos sites web. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et pour aider à mesurer et à améliorer les performances de l'application et des sites web.
HOPE utilise Google Analytics pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site HOPE. Nous utilisons les informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site ou l'application. Les Cookies collectent des informations sous une forme agrégée, y compris le nombre de visiteurs sur le site ou l'application, d'où les visiteurs sont venus sur le site et les pages qu'ils ont visitées.
Cookies des réseaux sociaux
Ces Cookies aident à fournir des expériences, telles que des liens vers d'autres sites web de réseaux sociaux et des plugins sociaux, notamment en facilitant le partage de contenu entre HOPE et vos autres réseaux sociaux préférés.
Dans certains cas, la fonctionnalité du site que vous choisissez peut permettre à un tiers de placer des Cookies sur votre appareil.
Cookies publicitaires
Ces Cookies peuvent être installés sur nos sites web et notre application par nous ou nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour créer un profil de vos centres d'intérêt et vous montrer des publicités pertinentes sur notre application et nos sites web, ou d'autres sites que vous visitez, ainsi que pour améliorer les rapports sur toute campagne publicitaire, et pour éviter de vous montrer des publicités que vous avez déjà vues.
Cookies marketing
Ces Cookies peuvent être définis sur nos sites web et notre application par nous ou nos fournisseurs de services marketing. Ils nous aident, ainsi que nos fournisseurs de services marketing, à améliorer et à mesurer l'efficacité des publicités HOPE sur d'autres applications et sites web. Par exemple, ils nous aident à comprendre quelles publicités HOPE incitent les gens à télécharger notre application ou à s'inscrire à HOPE. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans notre Politique de Confidentialité (sous la rubrique « Partage de vos données personnelles avec les fournisseurs de services marketing »).
- Durée de vie des cookies et tiers utilisant des cookies
Les cookies durent différentes périodes en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent :
Cookies de session
Ces cookies ne durent que le temps de votre session en ligne et expirent lorsque vous fermez votre navigateur (par exemple Internet Explorer ou Safari).
Cookies persistants : ces cookies restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsque nous devons nous souvenir de vous pendant plus d'une session de navigation, par exemple pour mémoriser vos préférences d'une visite à l'autre.
- Comment refuser ou retirer son consentement à l'utilisation des Cookies ?
Lorsque vous utilisez nos sites web, vous gardez le contrôle et pouvez refuser d'accepter les cookies à tout moment en gérant vos préférences dans la section « Gérer les cookies » (en bas de nos sites web) ou en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet (Internet Explorer, Chrome et Firefox).
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et comment refuser les cookies, les sites web suivants fournissent des informations utiles :
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html
Lorsque vous utilisez notre application, vous pouvez refuser d'accepter les cookies à tout moment en gérant vos préférences de confidentialité dans votre profil (sous «Paramètres» > Confidentialité» > «Autoriser publicités personnalisées» sur iOS ou sous «Paramètres» > «Préférences des publicités» sur Android).
Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas autoriser les cookies, certaines parties de nos sites web ou de notre application peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas être accessibles.
- Comment nous contacter ?
HOPE a désigné un responsable de la protection des données qu'il est possible de contacter en envoyant un e-mail à romain@hope2chance.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : HOPE SECOND CHANCE, 5 Impasse Chartière 75005 Paris, FRANCE.
Si vous avez des questions concernant cette Politique en matière de cookies, veuillez visiter notre page Contact ou nous envoyer un e‑mail à l'adresse suivante : romain@hope2chance.com . Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse ci-dessus.
Date d'entrée en vigueur
Cette Politique des cookies a été mise à jour le 21 Novembre 2022.